Innboks Hjelp

Hva er hundepassers statistikk?

Hver av tjenestene dine har to poengsummer som kun du kan se — de kalles bookingpoeng og gjentakelsespoeng. Poengsummene gir deg et innblikk i hvor godt du gjør det sammenliknet med andre hundepassere og hundeluftere på Rover, og påvirker hvor høyt opp profilen din kommer i søkeresultater. Poengsummene dine vil gå opp når tallene ved siden av poengsummene dine forbedrer seg mer enn tallene til andre hundepassere. En høy poengsum forteller både deg og Rover at hundepasstjenestene dine går bra og tiltrekker seg lojale eiere.

 

Følg lenkene nedenfor for å lese mer om disse poengsummene:

 

Hva er bookingpoeng?

Hvor mange av personene som kontakter deg for første gang ender opp med å booke og gi deg en glimrende omtale? Det er det som utgjør bookingpoengene dine, på en skala fra 50–100.

 

Hvordan kan jeg forbedre bookingpoengene mine?

Forbedre bookingpoengene dine ved å svare på alle forespørsler du mottar, booke så mange forespørsler du kan og oppfordre hundeeiere til å gi deg en omtale. Her er noen tips som kan hjelpe deg på veien:

  • Godta de fleste bookingforespørslene du mottar og er komfortabel med.
  • Hold kalenderen din oppdatert. Les hvordan.
  • Lag en innbydende, autentisk og gjennomført profil som får frem preferansene dine. Les mer.
  • Svar raskt på alle forespørsler du får. 
  • Be hundeeiere om å gi deg en omtale. 

 

Hva er gjentakelsespoeng?

Hvor mange hundeeiere du har jobbet med booker med deg igjen — og hvor ofte? Det er det som utgjør gjentakelsespoengene dine, på en skala fra 50–100.  Ikke bekymre deg hvis gjentakelsespoengene dine ser grå ut selv om du allerede har hatt en gjentakende booking med en hundeeier – det betyr bare at du ikke har hatt nok gjentakende bookinger til å få en poengsum enda.

 

Hvordan kan jeg forbedre gjentakelsespoengene mine?

Du kan forbedre gjentakelsespoengene dine ved å finne hundeeiere som booker med deg igjen og igjen. Her er noen tips til hvordan du får hundeeiere til å booke med deg på nytt:

  • Send hyppige bilde- og tekstoppdateringer til hundeeiere under bookinger.
  • Vær tilgjengelig og kommuniser med hundeeiere ofte.
  • Gi 5-stjerners hundepass, enten det er den første eller tiende bookingen din med en hundeeier.
  • Gi lojale hundeeiere beskjed i god tid før perioder der du er opptatt eller skal på ferie.
  • Hygger du deg? Be hundeeiere om å booke med deg igjen neste gang. 
  • Aldri ta imot betaling med kontakter, eller Vipps — book alltid på Rover. 

 

Hvor finner jeg poengene mine?

Du finner booking- og gjentakelsespoengene dine ved å gå hit på en datamaskin eller følge disse trinnene:

1. Gå til profilen din ved å velge navnet ditt øverst til høyre på skjermen. Velg Profil eller Vis statistikk. Begge vil ta deg til poengsummene dine.

2. Poengsummene dine vises nederst på skjermen.
 

Vanlige spørsmål

 

SP: Hva er hundepassers statistikk?

SV: Hver av tjenestene dine har to poengsummer som kun du kan se — de kalles bookingpoeng og gjentakelsespoeng. Poengsummene gir deg et innblikk i hvor godt du gjør det sammenliknet med andre hundepassere og hundeluftere på Rover, og påvirker hvor høyt opp profilen din kommer i søkeresultater. Jo høyere poengsummene dine er, desto mer sannsynlig er det at du vil vises høyere oppe i søkeresultater. Poengsummene dine vil gå opp når tallene ved siden av poengsummene dine forbedrer seg mer enn tallene til andre hundepassere. 

 

SP: Hvem kan se poengsummene mine?

SV: Poengsummene dine er private, og vises ikke på den offentlige profilen din — det er kun du som kan se dem.

 

SP: Hva om jeg tilbyr mer enn én tjeneste?

SV: Hvis du tilbyr mer enn én tjeneste, vil du ha en ulik poengsum for hver av dem. Du kan bytte mellom dem ved å velge rullemenyen ved siden av Din statistikk.

 

SP: Hva er poengsummene mine basert på?

SV: Poengsummene dine er basert på to ting: hvor godt du har gjort det på Rover, og hvordan du gjør det sammenliknet med andre hundepassere og hundeluftere.

 

SP: Hvordan kan jeg forbedre poengsummene mine?

SV: Du kan øke sjansen for å få høyere poengsummer ved å fokusere på å forbedre tallene ved siden av poengsummene dine, inkludert booking- og gjentakelsespoengene dine. Hvis du vil ha mer detaljerte råd, kan du sjekke tipsene som kommer opp når du klikker på poengsummene dine.

 

SP: Hvordan påvirker poengsummene søkerangeringen min?

SV: Jo høyere poengsummene dine er, desto mer sannsynlig er det at du vil vises høyere oppe i søkeresultater. Profilen din vil imidlertid ikke vises hvis en hundeeier ikke passer med preferansene eller tilgjengeligheten din søker etter en hundepasser eller hundelufter.

 

SP: Hvordan kan jeg være selektiv om hvilke bookinger jeg aksepterer, uten at det går utover poengsummene mine?

SV: Som hundepasser anbefaler vi at du kun takker ja til bookinger du er komfortabel med. Poengsummene dine kan imidlertid bli gå ned hvis du avslår for mange forespørsler.

Gjør dette for å unngå å få forespørsler du ikke kan takke ja til:

Hvis en hundeeier sender en forespørsel som ikke stemmer med tilgjengeligheten eller preferansene dine, vil den ikke telle mot poengsummene dine.

  

SP: Hvorfor ser jeg ingen tall? Jeg ser bare "N/A" og et låsesymbol.

SV: Dette betyr bare at du ikke har mottatt eller booket nok forespørsler til å få en poengsum enda. Poengsummene dine vil bli låst opp når du får flere bookinger og hundeeiere som booker med deg gjentatte ganger.

 

Var denne artikkelen nyttig?
av syntes dette var nyttig
Tusen takk for tilbakemeldingen!