Hundepasserstatistikken gir deg en idé om hvordan du presterer sammenlignet med andre hunde- og kattepassere på plattformen, og påvirker også rangeringen til profilen din i søkeresultatene. Jo høyere scoren din er, jo bedre blir posisjonen din i relevante søkeresultater på Rover.
Scorene dine er private, og det er bare du som kan se dem.
Typer statistikk
Hvordan se din hundepasserstatistikk
Hvordan forbedre dine bookingpoeng
Hvordan forbedre dine gjentakelsespoeng
Typer statistikk
Hver av tjenestene du tilbyr har to ulike scorer: bookingpoeng, og gjentakelsespoeng.
Bookingpoeng
Bookingpoengene dine blir regnet ut ifra hvor mange nye eiere som kontakter deg for første gang, og hvor mange av dem som ender opp med å booke med deg og gi deg en god omtale. Disse poengene omfatter bare bookingforespørsler som samsvarer med preferansene og tilgjengeligheten din i kalenderen på profilen din, noe du kan endre når som helst.
Gjentakelsespoeng
Gjentakelsespoengene dine forteller deg hvor mange av kjæledyreierne som har booket med deg tidligere, booker med deg igjen. Hvis du ikke har booket med nok gjentakende eiere for å generere gjentakelsespoengene dine enda, vil disse muligens vises i grått.
Antall gjentakende eiere
Dette tallet vil vises på den offentlige profilen din Denne scoren reflekterer hvor mange kjæledyreiere som har booket med deg mer enn én gang, på tvers av alle tjenestene du tilbyr.
Hvordan se din hundepasserstatistikk
Du kan se din hundepasserstatistikk fra en datamaskin, ved å klikke på navnet ditt øverst i høyre hjørne av skjermen, og deretter velge Vis statistikk.
Hvis du tilbyr mer enn én tjeneste, vil du ha en ulik poengsum for hver and dem. Du kan veksle mellom dem i menyen ved siden av Din statistikk.
Merk: hvis du ser N/A som en poengsum for en av tjenestene dine, så betyr dette at du ikke har mottatt eller booket nok forespørsler til å generere en poengsum helt enda. Etter hvert som du booker flere forespørsler, og får gjentakende eiere, vil du på sikt få en poengsum for denne tjenesten.
Hvordan forbedre dine bookingpoeng
Her har du noen måter du kan sikre en høy poengsum for dine bookingpoeng:
-
Svar så raskt som mulig på alle forespørsler du mottar, selv om du ikke har anledning til å akseptere forespørselen. God kommunikasjon er nøkkelen til å lykkes som hunde- eller kattepasser på Rover. Dette vil også holde svarprosenten din høy.
- Book alle forespørsler du har mulighet til akseptere. Dette vil hjelpe deg å opprettholde en god poengsum for dine bookingpoeng.
-
Oppfordre kjæledyreiere til å legge igjen omtaler. Gode omtaler spiller ikke bare inn på hundepasserstatistikken din, de demonstrerer også din pålitelighet til nye eiere.
-
Oppdater kalenderen din regelmessig, for å sikre at den reflekterer den reelle tilgjengeligheten din. Lær hvordan du gjør dette.
-
Lag en innbydende, autentisk og gjennomført profil, som får frem preferansene dine.
Hvordan forbedre dine gjentakelsespoeng
Her har du noen tips til hvordan du får eiere til å booke med deg på nytt:
-
Send hyppige bilde- og tekstoppdateringer til eieren under bookinger. Les mer om dette.
-
Vær tilgjengelig, og kommuniser med eieren ofte.
-
Gi 5-stjerners service, enten det er den første eller tiende bookingen din med samme eier.
-
Gi lojale eiere beskjed i god tid før perioder hvor du er opptatt eller bortreist.
-
Hatt en fin booking? Be eieren om å booke med deg igjen neste gang. Les mer om dette.
- Ta aldri imot betaling med kontanter eller Vipps — book alltid på Rover. Les mer om dette.