I denne artikkelen går vi gjennom det følgende:
Hvordan booke med en kjæledyreier
Kjæledyreiere vil klikke på Kontakt på profilen din, for å sende deg en bookingforespørsel.
Slik fullfører du bookingen etter at en eier har kontaktet deg:
1. Nye bookingforespørsler finnes i seksjonen Ventende forespørsler i innboksen din. Svar på nye forespørsler så raskt du kan – da er det større sannsynlighet for at de blir booket.
2. Etter at du har har åpnet den ventende forespørselen du ønsker å booke, kan du dobbeltsjekke detaljene for bookingen i den grå ruten til venstre, for å forsikre deg om at forespørselen passer for deg. Du kan finne mer informasjon om kjæledyret ved å gå inn på profilen deres.
3. Før dere fullfører bookingen bør dere avtale et Første møte - dette er en flott anledning til å bli kjent med både eieren og kjæledyret deres. Sjekk denne artikkelen for mer informasjon om hvordan du avtaler et Første møte.
4. Når både du og eieren er klar til å booke, kan en av dere klikke på Book nå.
5. Etter at en av dere har klikket på Book nå, har den andre 72 timer på seg til å akseptere forespørselen. Forespørselen vil automatiske utløpe etter 72 timer, men ingen fare - det er lett å fornye forespørselen. Lær hvordan du gjør dette i denne artikkelen.
a) Når forespørselen er booket, flyttes den automatisk til Kommende bookinger i innboksen din.
b) Hvis du ikke kan akseptere forespørselen er det viktig at du arkiverer den. Dersom du ikke arkiverer forespørselen, vil du ikke vises i søkeresultatene for de datoene forespørselen gjelder. Lær mer om hvordan du arkiverer forespørsler her.
Hvordan opprette en gjentakende booking
Ønsker en eier å booke med deg på nytt? Så bra! Du kan gjøre den neste bookingen deres enda bedre ved å opprette bookingen for dem:
- Gå til innboksen din ved å klikke på konvolutt-ikonet.
2. Klikk på Vis tidligere bookinger, på høyre side av skjermen.
3. Finn den eieren du ønsker å booke med. Tips: du kan bruke søkefeltet til å filtrere bookingene dine etter eierens eller kjæledyrets navn. Velg Book på nytt.
4. Velg dato(er) og type tjeneste, skriv en melding til eieren, og klikke på Opprett bookingforespørsel for å sende den nye bookingforespørselen.
5. Finn og åpne den nye forespørselen under Ventende forespørsler i innboksen din. Her kan du justere dato(er), hvilke kjæledyr forespørselen gjelder, og ikke minst pris. Gjør eventuelle endringer før du booker, hvis nødvendig.
6. Klikk til slutt på Book nå, for å be om betaling fra eieren og fullføre bookingen.