Du kan se alle samtalene dine med hundepassere i innboksen på Rover-kontoen din. Hvilken seksjon meldingene befinner seg i er avhengig av statusen til bookingen. Meldinger er fordelt i fire ulike kategorier:
- Ventende: Disse meldingene er forespørsler som ikke er booket enda.
- Kommende: Her finner du dine bekreftede, kommende bookinger som du allerede har betalt for.
- Tidligere: Dette er bookinghistorikken din, hvor du finner alle tidligere bookinger.
- Arkivert: Her finner du forespørsler som enten du eller hundepasseren ikke aksepterte, og avbestilte bookinger.
For å se disse innboks-kategoriene i Rover-appen, klikk på InnboksØverst, klikk på Ventende eller Kommende for å se alle forespørslene dine og kommende bookinger.
For å se dine tidligere forespørsler og bookinger, klikk på mappe-ikonet øverst i appen. Derfra kan du se dine tidligere bookinger, ubekreftede og avbestilte forespørsler, i seksjonene Tidligere og Arkivert.
Ytterligere informasjon om ventende forespørsler
Ventende forespørsler er forespørsler som ikke er booket enda, som må bekreftes av enten deg eller hundepasseren (eller begge).
- Per dags dato er det ikke mulig for kjæledyreiere å kansellere eller arkivere ventende forespørsler fra kontoen sin. Dersom du har bekreftet en forespørsel, og planene dine så endrer seg, kan du kontakte hundepasseren direkte via samtalen deres, og be dem om å kansellere forespørselen.
- Forespøsler som ikke blir bekreftet vil utløpe etter 72 timer.Utløpte forespørsler vil automatisk bli flyttet til dine Arkiverte bookinger.
Trenger du å avbestille en kommende booking? Ta en titt på denne artikkelen for en trinnvis forklaring på hvordan du avbestiller.