Eier
Komme i gang
Konto og profil
- Hvordan finner og styrer jeg forespørsler i Rover-kontoen min?
- Hvordan utøver jeg mine rettigheter under Personvernlovgivningen (GDPR)?
- Hvordan aktiverer jeg kontoen min på Rover igjen?
- Hvordan legger jeg til, redigerer eller fjerner profilen til en hund?
- Hvordan oppdaterer jeg telefonnummeret mitt?
- Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Finne en hundepasser
- Hvordan finner jeg en kattepasser?
- Hvordan finner jeg en hundepasser eller hundelufter for hunden min?
- Hvordan velger jeg riktig hundepasser?
- Hvilke tjenester tilbys av hundepassere?
- Hvor lang tid dekker hundepasserens pris?
- Hvor finner jeg hundepasserens kontaktopplysninger?
Booking og første møte
- Hva kvalifiserer som formildende omstendigheter?
- Hvordan kontakter jeg en hundepasser eller hundelufter?
- Hvordan booker jeg med en hundepasser eller hundelufter?
- Hvordan redigerer jeg datoer for en tjeneste?
- Hvordan legger jeg til en ekstra hund i en booking?
- Hvordan endrer jeg en booket tjeneste?
Betalinger
- Hvor finner jeg kvitteringen for bookingen min?
- Når belastes jeg for en tjeneste?
- Hvordan legger jeg til eller fjerner et betalingskort fra kontoen min?
- Hvordan bruker jeg kuponger, rabattkoder og gavekort?
- Hva er prisen for valper, og hvilen alder gjelder den for?
- Bør jeg gi hundepasseren min tips?
Trygghet og sikkerhet
- Hvordan kan jeg sikre at hunden min vil være trygg?
- Hva gjør Rover for å ivareta sikkerheten?
- Hvorfor booker og betaler jeg gjennom Rover?
- Hva dekker Rover-garantien for hundeeiere?
- Hva om noen får meg til å føle meg utilpass?
- Hva slags informasjon deler Rover?