Innboks Hjelp
Hvordan vet jeg om kjæledyreierens tjeneste er booket?

En tjeneste er offisielt booket når eieren har gjennomført en betaling, og du har godtatt bookingforespørselen. Du kan bekrefte om en tjeneste er booket ved å sjekke:

  • E-postinnboksen din. Når du har booket et pass, får både du og kjæledyreieren en bekreftelse på e-post.
  • Rover-innboksen din: Delen Kommende bookinger viser nye bookinger. Tidligere bookinger viser tidligere bookede pass.

Bekreftelse via e-post

Bekreftelses-e-posten har emnelinjen «Bekreftet: [Pet's name]s kommende booking den [service start date].» 

 

Rover-innboks

Fremtidige pass vises i delen Kommende bookinger i innboksen. Fullførte bookinger vises i delen Tidligere bookinger. Slik kommer du til innboksen på en datamaskin:

1. Velg samtaleikonet.

All languages S Inbox sign marked .png

2. Velg Kommende bookinger eller Tidligere bookinger.

Upcoming bookings NO.png

 

Hvis du ikke finner en bestemt booking i noen av disse delene, kan du sjekke innboksens Ventende forespørsler og Arkiverte forespørsler. Hvis forespørselen vises her, er den ikke blitt booket ennå. Pass på å gjøre følgende:

  • godta bookingen
  • få kjæledyreieren til å sende inn betaling

Hvis du vil lese mer om bookingprosessen, kan du ta en titt på denne artikkelen.

Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!