En tjeneste er offisielt booket når eieren har gjennomført en betaling, og du har godtatt bookingforespørselen. Du kan bekrefte om en tjeneste er booket ved å sjekke:

• E-postinnboksen din. Når du har booket et pass, får både du og kjæledyreieren en bekreftelse på e-post.
• Rover-innboksen din: Delen Kommende bookinger viser nye bookinger. Tidligere bookinger viser tidligere bookede pass.

Bekreftelse via e-post

Bekreftelses-e-posten har emnelinjen «Bekreftet: [Pet's name]s kommende booking den [service start date].» 

Rover-innboks

Fremtidige pass vises i delen Kommende bookinger i innboksen. Fullførte bookinger vises i delen Tidligere bookinger. Slik kommer du til innboksen på en datamaskin:

1. Velg samtaleikonet.

2. Velg Kommende bookinger eller Tidligere bookinger.

Hvis du ikke finner en bestemt booking i noen av disse delene, kan du sjekke innboksens Ventende forespørsler og Arkiverte forespørsler. Hvis forespørselen vises her, er den ikke blitt booket ennå. Pass på å gjøre følgende:

• godta bookingen
• få kjæledyreieren til å sende inn betaling

Hvis du vil lese mer om bookingprosessen, kan du ta en titt på denne artikkelen.