Når en tjeneste er blitt booket og bekreftet, er det ikke mulig å endre betalingsmåten for bookingen. Se denne artikkelen for å finne ut hvordan du oppdaterer betalingsmåten din for fremtidige bookinger. 

Men hvis du nettopp har sendt inn betaling for tjenesten, og hunde- eller kattepasseren ikke har godtatt bookingen ennå, kan du kansellere bookingforespørselen og sende inn forespørselen på nytt med en annen betalingsmåte. Slik gjør du det: 

1. Gå til innboksen din ved å velge samtaleikonet.
2. Velg Ventende forespørsler -fanen, og velg deretter forespørselen du vil endre.
3. Når forespørselen er åpen, finner du samtalen og velger Avbryt og arkiver samtale, deretter Avbryt og arkiver forespørsel. Dette annullerer den autoriserte belastningen.
4. For å sende inn forespørselen på nytt med en ny betalingsmetode, velger du Fjern fra arkiv i samtalen, og velger deretter Book.
5. Under Kreditt- og debetkort, fjerner du eventuelle uønskede kort ved å velge  søpperkurvikonet til høyre for kortinformasjonen. Legg til det nye kortet ditt ved å velge Legg til betalingsmåte.
6. Når du har valgt den oppdaterte betalingsmetoden, klikker du på Forespørsel om å booke for å sende betalingen.