Innboks Hjelp
Hvordan gir jeg en omtale til hunde- eller kattepasseren min etter en booking?

Omtaler er en stor del av Rover-samfunnets suksess og kan gi andre kjæledyreiere et raskt og klart inntrykk av hunde- eller kattepasserens ferdigheter. Her er litt viktig informasjon om omtaleprosessen:

  • Du har 21 dager på deg etter at en booking er avsluttet til å gi omtale, eller 7 dager for en gjentakende tjeneste.
  • Hundelufteren eller hunde- eller kattepasseren kan også skrive en tilbakemelding om kjæledyret eller -dyrene dine etter hver booking, og der gjelder også samme tidsfrist.
  • Du kan ikke se deres tilbakemelding (og de kan heller ikke se din omtale) før dere begge har sendt inn eller tidsfristen er passert.

Hvis du vil ha mer informasjon om tilbakemeldinger fra hunde- eller kattepassere, kan du lese denne artikkelen. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gi en omtale.

Slik gir du en omtale etter en booking:

I Rover-appen:

  1. Klikk på Innboks nederst på skjermen.
  2. Velg postkasse-ikonet øverst til venstre på skjermen.
  3. Klikk på Tidligere bookinger.
  4. Åpne bookingen du ønsker å gi en omtale for.
  5. Velg en stjernerangering og skriv omtalen din. Klikk på Send inn omtale.

Internett:

1. Gå til innboksen din ved å velge konversasjonsikonet øverst i høyre hjørne av skjermen.
2. Velg Tidligere bestillinger.
3. Velg Gi omtale.
4. Følg instruksjonene for å gi en omtale. Du blir bedt om å gi tilbakemelding om ting som sikkerhet, kommunikasjon og miljø, bare for å nevne noen.
5. Velg Send inn omtale. Det er det hele!

 

Slik gir du en omtale for en gjentakende tjeneste:

Du kan gi en omtale til hunde- eller kattepasseren for en gjentakende tjeneste mellom torsdag og søndag. Slik gjør du det:

  1. Åpne den pågående bookingen i Kommende-delen av innboksen din.
  2. Velg Gi omtale.   
Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!