Innboks Hjelp
Hvordan gir jeg en omtale til hunde- eller kattepasseren min etter en booking?

Omtaler er nyttige for andre kjæledyreiere, for de gir en kjapp innsikt i hunde- eller kattepasserens ferdigheter. I tillegg til omtaler er tips en flott måte å anerkjenne en hunde- eller kattepasser på når vedkommende har gitt kjæledyret ditt ekstra god omsorg.
Her er litt viktig informasjon om omtaleprosessen:

  • Du har 21 dager på deg etter at en booking er over til å gi en omtale, eller 7 dager for en gjentakende tjeneste.
  • Hundelufteren eller hunde- eller kattepasseren kan også skrive en tilbakemelding om kjæledyret eller -dyrene dine etter hver booking, og der gjelder også samme tidsfrist.
  • Du kan ikke se deres tilbakemelding (og de kan heller ikke se din omtale) før dere begge har sendt inn eller tidsfristen er passert.

Hvis du vil ha mer informasjon om tilbakemeldinger fra hunde- eller kattepassere, kan du lese denne artikkelen. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gi en omtale.

Slik gir du en omtale etter en booking:

I Rover-appen:

  1. Klikk på Innboks nederst på skjermen.
  2. Velg postkasse-ikonet øverst til venstre på skjermen.
  3. Klikk på Tidligere bookinger.
  4. Åpne bookingen du ønsker å gi en omtale for.
  5. Velg en stjernerangering og skriv omtalen din. Klikk på Send inn omtale.

Nettet:

1. Gå til innboksen din ved å velge samtaleikonet øverst til høyre på skjermen.

All languages O Inbox sign marked .png

2. Velg Tidligere bookinger.

Past bookings NO.png

3. I bookingdetaljene klikker du på Gi omtale.
4. Velg en stjernevurdering og skriv noen ord i omtalen. Det kan også være du ser en mulighet til å fylle ut en privat tilbakemelding for Rover, som ikke er synlig for hunde- eller kattepasseren.

5. Velg Send inn omtale. Ferdig!

 

Slik gir du en omtale for en gjentakende tjeneste:

Du kan gi en omtale for hunde- eller kattepasseren din for en gjentakende tjeneste mellom torsdag og søndag. Slik gjør du det:

  1. Åpne den pågående bookingen i Pågående-delen av innboksen din.
  2. Velg Gi omtale.
Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!