Det er ikke ideelt, men det skjer en gang iblant at en kjæledyrpasser eller hundelufter er nødt til å avbestille en booking. Ingen grunn til bekymring, vi er her for å hjelpe deg.

• Du vil få full refusjon. Hvis kjæledyrpasseren eller hundelufteren av en eller annen grunn ikke kan passe eller lufte hunden din og avbestiller, får du full refusjon til kontoen din.
• Du er dekket av bookingsbeskyttelse. Hvis kjæledyrpasseren eller hundelufteren din avbestiller innen syv dager før den første dagen i bookingen, vil vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg med å finne en ny kjæledyrpasser eller hundelufter. Kontroller vår side om bookingbeskyttelse for mer detaljert informasjon.

Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe deg! Send inn en forespørsel ved å se nederst i hvilken som helst side i Hjelpesentralen og velge Få hjelp.