Når kjæledyreiere ser på profilen din, ser de forskjellige statistikker som gir informasjon om svarprosenten, svartiden og bildefrekvensen din. Hvis du forbedrer disse statistikkene, kan det få kjæledyreiere til å føle seg tryggere og oppmuntre dem til å kontakte deg.

Dette er hva tallene forteller kjæledyreiere:

Svarprosenten er en prosentandel som viser hvor ofte du har svart på de siste 25 innledende meldingene innen 24 timer.

• Svarprosenten din vil forbli høy hvis du alltid svarer innen 24 timer, men det er dobbelt så stor sjanse for å booke passet hvis du svarer på forespørsler i løpet av den første timen etter at du mottar dem.
• Merk: Som hunde- eller kattepasser kan det hende at du får dupliserte forespørsler fra samme kjæledyreier. Pass på å svare på alle forespørsler. Dupliserte forespørsler bidrar også til svarprosenten din.

Svartiden er den tiden det tar for deg å svare på de første meldingene fra kjæledyreiere på dagtid. Dette inkluderer ikke bookingforespørsler du mottar mellom kl. 21.00 og kl. 08.00.

• Dette tallet er basert på de siste 25 bookingforespørslene dine.
• Du kan forbedre denne statistikken ved å svare innen 15 minutter etter at du har mottatt forespørselen. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du aktivere varslinger på tekstmelding eller laste ned appen vår for å svare enda raskere. Ikke glem å også aktivere varsler i appen.

Bildefrekvens måler hvor ofte du sender bilder via Rover av kjæledyreierens hunder under pass eller lufteturer.

• Dette tallet er basert på de 10 siste passene eller turene der hundeeieren har bedt om både booking og bilder.
• Å sende bilder er en god måte å forsikre eiere om at kjæledyret deres er i gode hender på. Du kan til og med sende bilder etter at bookingen er ferdig for å forbedre bildefrekvensen når som helst.

Gjentakende eiere måler hvor mange kjæledyreiere har booket deg mer enn én gang.