Betalinger for fullførte bookinger vil bli automatisk overført til din bankkonto. Du vil se betalingen på bankkontoen din innen 5 dager etter en fullført booking.
Hvordan legge til bankkontodetaljer
Utbetalingsprosessen
Hvordan legge til bankkontodetaljer
Dersom du ikke har lagt til en utbetalingsmåte på Rover-kontoen din enda, kan du gjøre dette ved å følge disse enkle trinnene:
Fra en datamaskin:
- 1. Gå til utbetalingsseksjonen av Rover-kontoen din.
- 2. Klikk på Legg til bankkonto.
- 3. Skriv inn IBAN-nummeret ditt på 15 sifre, samt navnet som står oppført på bankkontoen.
I Rover-appen:
1. Klikk på meny eller Mer-ikonet i Rover-appen.
2. Klikk på Betalinger.
3. Hvis du ikke har lagt til en bankkonto for utbetalinger, klikk på + Legg til konto.
4. Når du har fylt ut skjemaet, klikk på Send inn.
5. Velg Be om overføring.
Utbetalingsprosessen
To dager etter at du har fullført en tjeneste, vises pengene i kontoen din på Min side, i delen Rover-saldo, Betalinger under behandling. Når det har skjedd, overfører betalingsbehandleren vår, Stripe, pengene automatisk til bankkontoen din via direkte innskudd. Hvor lang tid det tar, er avhengig av bankens behandlingsprosedyrer, men som regel mellom én og to virkedager.
Når pengene er overført til banken din, ser du statusen «Fullført» under utbetalingsfanen i betalingshistorikken din.
Fullføringsdatoen henviser til når Stripe startet overføringen til bankkontoen din. De fleste banker setter inn disse pengene i bankkontoen din så snart de er mottatt, men i noen tilfeller kan det ta opptil fem virkedager før du ser dem.
Viktig: Å booke og betale gjennom Rover er obligatorisk per våre brukervilkår. Aldri ta imot kontanter eller betaling via Vipps - dette kan eksponere deg for svindel, få kontoen din flagget for suspensjon, og føre til at oppholdet eller turen ikke er dekket av Rover-garantien og Dedikert kundeservice.
Har du noen spørsmål?Vi er her for å hjelpe! Kontakt Rovers kundeservice året rundt på +4780069377, mellom kl. 09:00 og 18:00. Eventuelt kan du sende inn en forespørsel om hjelp ved å gå til bunnen av hvilken som helst side i Hjelpesentralen, og velge Kontakt kundeservice.
Relaterte artikler
Hvordan kan jeg se gjennom betalingene fra bookingene mine på Rover?