Innboks Hjelp

Hva om det oppstår en nødssituasjon?

Vi håper dette aldri vil skje mens du passer en hund, men hvis det skulle oppstå en nødssituasjon — for eksempel en skadd, syk eller rømt hund — kan du ringe Rovers kundeservice på +47 800 69 377 for å melde fra umiddelbart slik at vi kan hjelpe deg med å løse det raskest mulig.

Tips: Enten du er en hundeeier eller hundepasser – du kan hjelpe med å unngå at visse situasjoner blir nødssituasjoner ved å ha den mest oppdaterte informasjonen om din egen eller hundeeierens hunds sykehistorikk, vaksiner, diett og spesialbehov. Det første møtet før bookingen er et godt tidspunkt for å diskutere denne informasjonen.

Rover tilbyr følgende tjenester i nødssituasjoner:

 Kundeservice hele året: Rovers kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg hele året mellom kl. 09.00-18.00 dersom det skulle oppstå en nødssituasjon. Ring oss på +47 800 69 377.

• Rover-garantien: Vær trygg på at hvert pass er dekket av Rover-garantien. Les mer om hva som dekkes av garantien her.

• Ressurser for hundepassere: Les mer her om hvordan du kan forberede deg og best unngå nødssituasjoner ved ha en sikkerhetsplan.

 

 

Var denne artikkelen nyttig?
av syntes dette var nyttig
Tusen takk for tilbakemeldingen!