Åpen kommunikasjon er nøkkelen til ethvert godt forhold. Derfor har vi gjort det enkelt å holde kontakten med kjæledyreiere ved hjelp av Rovers mobilapp. Du kan også ringe kjæledyreieren hvis du har en bekreftet booking med vedkommende.
Send en melding
I Rover-appen
- Velg Innboks nederst på skjermen.
- Finn kjæledyreieren i Ventende-, Kommende- eller Tidligere-delen i innboksen din.
- Skriv en melding for å stille spørsmål, eller legg ved bilder eller videoer for å oppdatere. Klikk på Send.
Nettet
- Velg samtaleikonet øverst på siden.
- Finn kjæledyreieren basert på bookingens status eller velg Alle samtaler for å se alle meldingene dine.
- Velg kjæledyreieren du vil kontakte. Du blir omdirigert til samtaletråden for å sende en melding.
Ringe en kjæledyreier
Du kan også ringe kjæledyreieren direkte fra appen. Dette er en god metode hvis du vil få kontakt med vedkommende øyeblikkelig, særlig i krisesituasjoner.
- Klikk på Nettsted nederst på skjermen.
- Velg bookingen du sporer.
- Klikk på Ring eier.
|
Merk: Hvis du er i en nødsituasjon eller er bekymret for helsen til et kjæledyr, bør du kontakte Rovers Trygghets- og sikkerhetsteam. I appen klikker du på Ring Rover nederst i bookingdetaljene. |