Innboks Hjelp
Hvordan kontakter jeg en kjæledyreier?

Åpen kommunikasjon er nøkkelen til ethvert godt forhold. Derfor har vi gjort det enkelt å holde kontakten med kjæledyreiere ved hjelp av Rovers mobilapp. Du kan også ringe kjæledyreieren hvis du har en bekreftet booking med vedkommende.

Send en melding

I Rover-appen

  1. Velg Innboks nederst på skjermen.
  2. Finn kjæledyreieren i Ventende-, Kommende- eller Tidligere-delen i innboksen din.
  3. Skriv en melding for å stille spørsmål, eller legg ved bilder eller videoer for å oppdatere. Klikk på Send.

Nettet

  1. Velg samtaleikonet øverst på siden.

    All languages S Inbox sign marked .png

  2. Finn kjæledyreieren basert på bookingens status eller velg Alle samtaler for å se alle meldingene dine.

    All conversations NO.png
  3. Velg kjæledyreieren du vil kontakte. Du blir omdirigert til samtaletråden for å sende en melding.

Ringe en kjæledyreier

Du kan også ringe kjæledyreieren direkte fra appen. Dette er en god metode hvis du vil få kontakt med vedkommende øyeblikkelig, særlig i krisesituasjoner.

  1. Klikk på Nettsted nederst på skjermen.
  2. Velg bookingen du sporer.
  3. Klikk på Ring eier.

Merk: Hvis du er i en nødsituasjon eller er bekymret for helsen til et kjæledyr, bør du kontakte Rovers Trygghets- og sikkerhetsteam. 

I appen klikker du på Ring Rover nederst i bookingdetaljene.

Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!