Du har altså funnet den perfekte hunde- eller kattepasseren eller hundelufteren, kontaktet vedkommende og hatt et første møte. Det høres ut som om du er klar til å booke. Det er enkelt å booke en tjeneste:

Internett:

1. Gå til innboksen din ved å velge samtaleikonet øverst til høyre på skjermen.

2. Finn samtalen med hunde- eller kattepasseren du vil booke hos, under Ventende forespørsler. Velg Book nå-knappen.

3. Se gjennom bookinginformasjonen for å forsikre deg om at datoene, antallet kjæledyr og pris stemmer, og legg så til eller se gjennom betalingen din for bookingen. 

4. Velg Send forespørsel om å booke.

Når hunde- eller kattepasseren har godtatt forespørselen, er tjenesten booket. Du får en bekreftelse på e-post, og bookingen vises i Kommende bookinger-delen av kontoen din.

Kortet ditt vil belastes for hele tjenesten når du fullfører bookingen. Hunde- eller kattepasseren vil bli betalt innen fem virkedager etter at tjenesten er fullført. Du finner mer informasjon om betalinger og hvordan dette fungerer i seksjonen for Betalinger.

I Rover-appen:

1. Klikk på Innboks og åpne Ventende-mappen for å finne forespørselen du vil booke.
2. Book forespørselen og oppgi betalings- og faktureringsinformasjonen din. 
3. Hvis du har en rabattkode, skriver du den inn og velger Løs inn.
4. Gå gjennom bookingsammendraget og klikk på Send forespørsel om å booke

Viktig:

• I henhold til våre brukervilkår må booking og betaling skje gjennom Rover.
• Aldri betal hunde- eller kattepasseren eller hundelufteren med kontanter. Dette kan utsette deg for svindel og gjøre at bookingene dine verken er dekket av Rover-garantien eller dedikert kundeservice.
• Hvis du har endret den ventende forespørselen til å inkludere flere datoer eller kjæledyr, vil kortet ditt debiteres for den nye prisen. Den forrige prisen for den opprinnelige forespørselen vil også vises på bankkontoen din, men den vil frigjøres så snart den nye betalingen er gjennomført.
• Hvis du må gjøre endringer i bookingen, må du kontakte passeren direkte. Hvis passeren godtar endringene, kan vedkommende redigere bookingen fra sin Rover-konto.