Innboks Hjelp
Hva er Rover-telefonnumre, og hvordan bruker jeg dem?

Rover-telefonnumre lar kjæledyreiere og passere ringe hverandre mens de faktiske telefonnumrene deres forblir private. Unike Rover-telefonnumre tildeles hvert kundeforhold, så når du har startet en samtale med en kjæledyreier, hunde-, eller kattepasser, vil Rover-telefonnummeret forbli det samme -  uansett hvor mange bookinger du har med den samme personen.

 

Rover-tips: Når du kontakter noen via et Rover-telefonnummer, må du ringe fra det telefonnummeret som står oppført på Rover-kontoen din. Klikk her for å oppdatere eller legge til et telefonnummer.

 

Hvor finner jeg Rover-telefonnummeret til personen jeg har booket med?

Alle har muligheten til å aktivere anrop til Rover-telefonnummeret sitt, enten før eller etter booking av en tjeneste. Rover-telefonnummeret finner du på samtalesiden for deg og denne personen:

I Rover-appen

  1. Klikk på Innboks, og så velger du samtalen med personen du vil ringe.
  2. Klikk på de tre prikkene øverst i samtaleopplysningene.
  3. Klikk på alternativet Ring ved siden av personens navn.

Web

1. Gå til innboksen din, ved å klikke på konversasjonsikonet.

2. Velg en samtale i innboksen mellom deg og personen du vil kontakte.

3. Du vil se personens Rover-nummer til venstre, under Rover-nummer.

Rover-tips: Du kan også se Rover-telefonnummeret på reiseplanen din etter booking.

 

Hvordan endrer jeg innstillingene for Rover-telefonnummeret mitt?

Oppdater dine Generelle innstillinger

1. Gå til innstillingene dine, ved å klikke på navnet ditt øverst i høyre hjørne av skjermen, og deretter på Innstillinger.

2. I fanen Generelt, under Privat Rover-nummer, bruker du rullemenyen til å velge når andre kan ringe Rover-nummeret ditt.

3. Klikk til slutt på Lagre innstillinger.

 

Oppdater når en spesifikk person kan kontakte deg

1. Gå til innboksen din, ved å klikke på konversasjonsikonet.

2. Velg en samtale i innboksen mellom deg og personen du vil oppdatere for.

3. Under Rover-nummer til venstre, bruker du rullemenyen til å velge når denne personen kan kontakte deg.

Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!