Av og til kan det hende at du eller en kjæledyreier må gjøre endringer i en forespørsel før den bookes. Dette kan du lett gjøre i Ventende forespørsler-delen av innboksen i Rover-appen, eller på datamaskinen din. Der kan du redigere følgende:
- Datoer
- Tid
- Kjæledyr
- Pris
- Antallet lufteturer/drop-in-besøk per dag
- Tjenestens start- eller sluttid
Hvis du og en kjæledyreier allerede har booket forespørselen og fremdeles trenger å gjøre endringer, kan du se denne andre artikkelen: Hvordan endrer jeg en booking?
Redigere en ventende forespørsel
I Rover-appen
- Åpne forespørselen.
- Klikk på den grønne Endre-knappen.
- Gjør endringer og klikk på Lagre (på iOS) eller Send-pilen (på Android) øverst til høyre på skjermen.
Nettet
-
Gå til Innboksen ved å velge samtaleikonet øverst til høyre på skjermen.
-
Velg Ventende forespørsler og finn kjæledyreieren du vil endre forespørselen for.
- Gå til den grå boksen som viser forespørselsdetaljene og velg Endre forespørsel. Et nytt vindu åpnes, der du kan gjøre endringene.
- Velg Send endringer. Prisen justeres automatisk i samsvar med endringene.
- Hvis endringene ser bra ut, velger du Book nå.
Hva om kjæledyreieren har bekreftet forespørselen , men vi trenger likevel å endre den?
Hvis bare én av dere valgte Book nå-knappen, er det ingen fare, du kan fremdeles redigere forespørselsdetaljene ved å avslå forespørselen (dette kansellerer ikke bookingen). Slik gjør du det:
- Gå til Ventende forespørsler og åpne forespørselen du vil endre.
- Åpne tjenestedetaljene og velg Kanseller forespørsel. Dette kansellerer ikke bookingen.
- Du kan nå endre forespørselen ved å klikke på Endre forespørsel (se fremgangsmåten ovenfor i «Redigere en ventende forespørsel»).
- Velg Lagre når du er ferdig.