Innboks Hjelp
Hvordan redigerer jeg en ventende forespørsel før jeg booker?

Av og til kan det hende at du eller en kjæledyreier må gjøre endringer i en forespørsel før den bookes. Dette kan du lett gjøre i delen Ventende forespørsler i innboksen i Rover-appen, eller på datamaskinen din. Der kan du redigere følgende: 
 

  • Datoer
  • Tid
  • Kjæledyr
  • Pris
  • Antallet lufteturer/drop-in-besøk per dag
  • Tjenestens start- eller sluttid

I Rover-appen

  1. Åpne forespørselen.
  2. Trykk på Endre forespørsel.
  3. Gjør endringer og klikk på Lagre (på iOS) eller Send-pilen (på Android) øverst til høyre på skjermen.
     

Datamaskin

  1. Velg forespørselen du vil redigere fra delen Ventende forespørsler.
  2. Velg Endre forespørsel i den grå boksen til venstre.
  3. Gjør justeringer, og velg deretter den grønne knappen for Send inn endringer for å lagre endringene.

Slik endrer du en delvis bekreftet forespørsel

Hvis bare én av dere har bekreftet bookingen, kan du fremdeles redigere detaljene ved å avslå forespørselen (dette kansellerer ikke bookingen). Slik gjør du det:

  1. Velg Ventende forespørsler i appen, og finn forespørselen du vil endre.
  2. Åpne tjenestedetaljene og velg Avbryt.
  3. Velg Endre øverst i forespørselen, og rediger deretter én eller flere av forespørselsdetaljene.
  4. Velg Lagre når du er ferdig.