Booking og betaling gjennom Rover er ikke bare et krav i brukervilkårene våre, det beskytter også deg og kjæledyreierne. Slik gjør du det:
- Sikre og trygge betalinger. Betalingsplattformen vår er utformet for å beskytte betalingskortinformasjon og personopplysninger ved hjelp av standard kryptering. Betaling gjennom Rover er kontantfritt, praktisk og sikrer at personopplysningene dine er sikre og trygge. Betaling utenfor Rovers system kan medføre risiko for svindel.
- Personlige telefonnumre deles ikke. Unike Rover-numre tildeles hver kjæledyreier og hunde- eller kattepasser, slik at dere kan ringe hverandre, mens deres egentlige telefonnumre holdes private. Les mer her.
- Enkel og effektiv meldingstjeneste. Når du kommuniserer med kjæledyreeiere gjennom Rover-kontoen din, vil du kunne slappe av med god samvittighet, takket være de innebygde sikkerhetsfunksjonene våre. Dessuten er den brukervennlig – du kan booke tjenester, finne ut av detaljene for passet, avtale et første møte, få betalt trygt og sikkert samt dele bilder – alt gjennom kontoen din hos Rover.
- Rover-garantien. Når du booker og betaler gjennom Rover, er du dekket av Rover-garantien. Det betyr at både hunde- og kattepassere og kjæledyreiere kan slappe av med god samvittighet. Ta en titt på siden for Rover-garantien for å lese mer om hva som dekkes.
- Dedikert støtte fra Rover kundeservice. Når du booker en tjeneste på Rover, er kundeserviceteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg.
En sjelden gang iblant vil noen velge å bruke systemet vårt til å utnytte kjæledyreeiere eller dyrepassere. Hvis du mottar en melding du mener er mistenkelig, eller noen ber om å betale eller kommunisere utenfor Rover, kan du gi oss beskjed via Rapporter-knappen.