Innboks Hjelp
Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å betale?

Det er flere grunner til at du kan få en feilmelding etter å ha forsøkt å betale for en booking. Når dette skjer, må du kontrollere dette for å forsikre deg om at:

  • Utløpsdatoen og CVV-nummeret på kortet ditt samsvarer med det du skrev inn.
  • Postnummeret du skrev inn samsvarer med det som for øyeblikket er registrert på kortet ditt.
  • Det er ingen skrivefeil i kredittkortnummeret. Kontroller at du ikke har glemt et siffer.
  • Betalingsmetoden din er kompatibel med Rovers aksepterte betalingstyper.
  • Faktureringsadressen for betalingsmetoden din samsvarer med det som er registrert i kontoen din. Hvis du for eksempel nylig har flyttet, kan du prøve å sende inn betalingen på nytt med den gamle adressen din.

Her er en liste over betalingsmetodene som vi aksepterer, samt en liste over de vi for øyeblikket ikke støtter.

Hvis du fortsatt ikke kan betale med kortet ditt, kan du kontakte banken din. I mellomtiden anbefaler vi at du bruker en annen betalingsmetode.