Innboks Hjelp
Hva betyr statistikken på Min side?

Statistikk er en nyttig ressurs som gjør det lettere å forstå hvordan det går med virksomheten din. Statistikken på Min side er delt inn i fem deler og er bare synlig for deg: 

Merk: Hvis du bor i en av byene der Star Sitter-programmet er tilgjengelig, ser du en Star Sitter-fane som viser tallene og Star Sitter-statusen din. Les mer om Star Sitter-statistikk i denne artikkelen.

For å se statistikkoveriskten din, må du bruke Rover-appen. Derfra velger du Mer, og Statistikk.

 

Oversikt over Min side

Her er en oversikt over hva hver seksjon betyr og hva de viser:

 

Kalender 

Denne delen viser når du sist oppdaterte kalenderen. Klikk på Oppdater kalender for å gjøre endringer.

Forespørsler og bookinger

Denne delen har en oversikt over bookinghistorikk og et diagram som viser antallet profilvisninger, bookingforespørsler og bookinger du har fått.

Informasjon om hundepasstjenesten

Her kan du se totalt antall bookinger og gjentatte bookinger for hver hundepasstjeneste eller for alle hundepasstjenester. 

Diagramdata

Denne delen viser antall profilvisninger i løpet av de siste seks månedene. 

Pris for booking fra nye eiere

Denne statistikken tar utgangspunkt i de siste 25 forespørslene du har mottatt fra nye eiere, og den viser hvor ofte du har booket med en ny eier. Den gir også en sammenligning med prisen for andre hundepassere i ditt område. 

Merk: Å avslå bookingforespørsler som ikke samsvarer med preferansene eller tilgjengeligheten din, teller ikke mot antall bookinger fra nye kjæledyreiere. Hvis du får bookingforespørsler som får deg til å føle deg utrygg, eller hvis de bryter våre brukervilkår (som å betale for tjenesten utenfor Rover), kan du rapportere dem gjennom Rover. Avvisning av denne typen forespørsler påvirker ikke statistikken din.

Les mer om rapportering av samtaler her.

 

Stjernevurdering

Denne delen viser gjennomsnittlig stjernevurdering for alle bookinger med anmeldelser, sammen med det totale antallet omtaler du har mottatt fra kjæledyreiere.

 

Svar

Statistikken av svar på forespørsler gjelder for alle hundepasstjenester. Dette inkluderer også data om hvordan statistikken sammenlignes med andre hundepassere i ditt område. Denne statistikken er:

  • Svarprosent: Antall av de siste 25 innledende meldingene fra eiere som du svarte på innen 24 timer.

  • Svartid: Gjennomsnittlig tid det tar å svare på de første meldingene fra eierne. Merk: Denne tiden gjelder bare mellom kl. 08.00 og 21.00 hver dag (lokal tid) og tar ikke hensyn til nattetid.

Avbestilling i siste liten

Denne delen viser alle avbestillinger i siste øyeblikk for alle hundepasstjenester. Avbestillinger i siste øyeblikk defineres som enhver booking du avbestiller innen 5 dager eller mindre fra starten av en bestilling.

 

Var denne artikkelen nyttig?
Tusen takk for tilbakemeldingen!