Når du har sendt inn betaling for en booking og hunde- og kattepasseren godtar bookingforespørselen, vil du motta en bekreftelse på e-post fra Rover. Du kan også se dine bekreftede bookinger i Rover-innboksen.
Bekreftelse via e-post
Når du har booket en tjeneste, får du en bekreftelse på e-post med emnelinjen "Oppholdet ditt er booket. Verv en venn og få 207 kr for din neste booking".
Rover-innboksen
Bekreftede bookinger vil også vises i Kommende bookinger eller Tidligere bookinger i innboksen din. Slik ser du denne informasjonen fra en datamaskin:
1. Velg samtaleikonet for å gå til innboksen din.
2. Velg Kommende bookinger eller Tidligere bookinger fra listen over innbokskategorier.
For å se bekreftede bestillinger fra Rover-appen, åpner du innboksen og trykker på Kommende eller Tidligere.
Ubekreftede forespørsler
Hvis du fortsatt ikke ser forespørselen din, må du kontrollere avsnittene i innboksen merket Ventende forespørsler og Arkiverte forespørsler.
Ventende forespørsler
Hvis forespørselen din er ventende, kan det hende at hunde- og kattepasser din ikke har akseptert bookingen. Det kan også hende at du ikke har sendt inn betaling for forespørselen. Ta kontakt med hunde- og kattepasseren din direkte for å se om de fortsatt er tilgjengelige for å akseptere bookingen.
Arkiverte forespørsler
Hvis forespørselen er arkivert, betyr det at hunde- og kattepasseren ikke kunne godta forespørselen. Hvis du fortsatt trenger pass til kjæledyret ditt på disse datoene, er det en god idé å søke etter andre tilgjengelige hunde- og kattepassere på Rover.