Innboks Hjelp
  1. Hjelpesenter
  2. Jeg er en kjæledyreier
  3. Konto og profil
Hvordan utøver jeg mine rettigheter under Personvernlovgivningen (GDPR)?

Hvordan utøver jeg rettighetene mine under GDPR?

Hos Rover er vi forpliktet til å ivareta personvernet og sikkerheten til fellesskapet vårt. 

Personvernforordningen (GDPR) garanterer innbyggere i EØS og Storbritannia retten til beskyttelse av personopplysningene sine. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine, kan du se Rovers personvernerklæring.

I henhold til GDPR har personer bosatt i EØS og Storbritannia som er brukere av Rover, flere rettigheter knyttet til personopplysningene sine. De tre rettighetene Rover-brukere oftest ber om er:

  • Foreta rettelser i personopplysninger (retting).
  • Slett personopplysninger i visse tilfeller (sletting av data). 
  • Få tilgang til personopplysninger som ble samlet inn av Rover (forespørsel om tilgang). 

Korrigere, slette eller få tilgang til dataene dine

Hvis du vil korrigere personopplysningene dine, kan du ta kontakt med Rover kundeservice via hjelpesentralen. Du kan også redigere profilen din når som helst ved å logge inn på kontoen din. For å oppdatere adressen, telefonnummeret eller betalingskortet ditt følger du instruksjonene i denne artikkelen.

Hvis du vil slette dataene dine permanent eller be om en kopi av dem, må du sende inn en forespørsel via administrasjonssenteret for personvern. Slik gjør du det:

  1. Gå til personvernerklæringen og klikk på knappen Administrasjonssenter for personvern.
  2. Klikk på fanen Datarettigheter.

Du kan også finne dataene du ser etter (som kontoinformasjon, booking-historikk, meldinger), ved å logge inn på Rover-kontoen din.

Hvis du får problemer med forespørselen, kan du også kontakte oss på Personvern-NO@rover.com.


Administrere personvernet ditt på Rover

Her er noen andre måter du kan utøve rettighetene dine under GDPR på:

Avslutte abonnementet på e-poster med markedsføringsinnhold

Merk: Hvis du velger bort e-poster med markedsføringsinnhold, vil du fortsatt motta e-poster om transaksjoner, som bookingbekreftelser.

  1. For å slutte å motta all markedsføringskommunikasjon fra Rover klikker du på denne lenken.
  2. Skriv inn e-postadressen din, og velg deretter Avslutt abonnement.

Administrer varslingspreferansene dine

Hvis du vil begrense e-post- eller SMS-varsler for meldinger som sendes via Rover, kan du lese denne artikkelen.

Deaktiver kontoen din

Hvis du vil deaktivere kontoen din, kan du lese denne artikkelen. Hvis du deaktiverer kontoen din, sørger dette for at profilen din ikke lenger er synlig for andre på Rover, men du kan fortsatt se bookinghistorikken din. 

Gjøre en korrigering av informasjonen din

Trenger du bare å oppdatere adresse, telefonnummer eller betalingskort? Følg trinnene i denne artikkelen.

Velge eller velge bort informasjonskapsler

Du kan når som helst velge eller velge bort ikke-essensielle informasjonskapsler. Gå til personvernerklæringen vår og klikk på knappen «Administrasjonssenter for personvern» som vist nedenfor.

 

Your

 

Bruk bryterne til å velge eller velge bort ulike typer informasjonskapsler. Klikk på hver overskrift for å finne ut mer om den aktuelle informasjonskapseltypen og for å se hvilke informasjonskapsler vi bruker. Merk at du ikke kan deaktivere «Strengt nødvendig»-informasjonskapsler, ettersom de er avgjørende for at Rover-nettstedet skal fungere.

 

Samarbeidspartnere

Vi kan også dele personopplysningene dine med samarbeidspartnerne våre, som beskrevet i personvernerklæringen vår. Noen av disse samarbeidspartnerne kan ha egne personvernerklæringer. Våre tilknyttede selskaper og deres respektive personvernerklæringer (hvis aktuelt) er oppført nedenfor: