I denne artikkelen tar vi for oss følgende:

• Booke en kjæledyreier
• Gjentakende bookinger

Booke en kjæledyreier

Kjæledyreiere må velge Kontakt-knappen på profilen din for å starte en bookingforespørsel. 

Når kjæledyreieren har sendt inn forespørselen, vises den i delen Ventende forespørsler i innboksen din. Slik booker du et pass:

Nettet

1. Svar på forespørselen så raskt du kan. Eiere booker oftest hos hunde- eller kattepassere som svarer umiddelbart på forespørselen deres.

2. Gå gjennom detaljene i bookingen for å sikre at forespørselen passer deg. Du kan se flere detaljer om kjæledyret ved å klikke på dyrets profil.

3. Før bookingen godkjennes, bør dere ha et første møte. Dette er en flott mulighet til å bli kjent med kjæledyreieren og kjæledyret og stille spørsmål som ikke var dekket i forespørselen. Du kan lese mer om hvordan du arrangerer et første møte i denne artikkelen.

4. Når du og kjæledyreieren er klare til å booke, kan enten du eller eieren velge Book nå.

5. Etter at Book nå-knappen er valgt, har eieren 72 timer på seg til å booke forespørselen. Etter 72 timer utløper forespørselen. Det er forøvrig lett å fornye forepørselen. Ta en titt på denne artikkelen for å finne ut hvordan.

Så snart en forespørsel er booket, blir den automatisk flyttet til Kommende bookinger-delen i innboksen.

Hvis bookingen ikke passer deg, kan du si fra til eieren via Rover-meldinger, og så arkivere forespørselen. Hvis du ikke arkiverer den, kan det være at du ikke vises i søk for de datoene, siden du fremdeles har en ventende forespørsel. Du kan lese mer om arkivering av forespørsler her.

Via appen

Når du har fått kontakt med en kjæledyreier, vanligvis etter at eieren har kontaktet deg, kan du fortsette å sende meldinger til vedkommende via Rover-appen. Slik gjør du det:

1. Klikk på Innboks nederst på skjermen.
2. Klikk på Ventende for ikke-bookede pass eller hundeluftinger
   
   Or Kommende for bookede pass som er kommende eller pågående.
   
3. Klikk på postkasseikonet øverst til venstre på skjermen for å se dine tidligere bookinger eller arkiverte forespørsler (bare iOS. For Android kan du se alle forespørsler i innboksdelen av menyen).
   
4. Velg samtalen du ønsker å fortsette. Du kan skrive en melding og legge ved bilder eller videoer, og deretter velge send.

Gjentakende bookinger

En kjæledyreier vil booke hos deg igjen. Så bra! Du kan gjøre det neste passet enda bedre enn det forrige ved å opprette en ny booking for vedkommende:

Nettet

1. Gå til Innboksen ved å velge samtaleikonet.

2. Gå til Tidligere bookinger og velg Vis tidligere eiere-lenken.

3. Finn kjæledyreieren du vil booke, og velg Book et nytt pass. Profftips: Du kan bruke søkefeltet til å filtrere bookingene etter eierens eller kjæledyrets navn.

4. Skriv inn tjenestedetaljene og inkluder en melding til kjæledyreieren. Så velger du Send forespørsel for å sende bookingforespørselen til kjæledyreieren.

5. Gå til Ventende forespørsler-delen for å se gjennom forespørselen. Hvis alt ser bra ut, velger du Book nå for å godkjenne bookingen.

Trenger du å gjøre en endring i forespørselen? Gå til denne artikkelen for å få mer informasjon.

Via appen

1. Klikk på Book på nytt nederst på skjermen.
   
2. Finn kjæledyreieren og tjenesten du vil booke, og klikk på Book på nytt.
   
3. Angi tjenestedatoene, velg type tjeneste, skriv en melding til kjæledyreieren og velg til slutt Send forespørsel for å sende bookingforespørselen til kjæledyreieren.
4. Finn og velg den nye forespørselen under Ventende-delen. Der kan du justere tjenestedatoer, kjæledyr og prisen før du booker (se denne artikkelen for å få flere detaljer).
5. VelgBook nå for å be om betaling fra kjæledyreieren og godkjenne bookingen.